Компанія «АГРОМАКС АЛЬЯНС» надає 12-місячну гарантію на всю техніку з моменту покупки.
Ремонт професійного обладнання вітчизняного виробництва здійснюється оперативно, оскільки всі необхідні запчастини зазвичай є в наявності. Для імпортної техніки ремонт може тривати від кількох днів до тижня через можливу відсутність деяких комплектуючих. Найбільш затребувані запчастини ми завжди намагаємося мати на складі.
Ремонт і сервісне обслуговування проводяться переважно на місці, особливо це стосується великогабаритної техніки. Майстер виїжджає до клієнта, діагностує проблему. Якщо поломка спричинена заводським браком, наша компанія повністю покриває витрати на ремонт. У разі несправностей, що виникли через некоректну експлуатацію, витрати на ремонт та запчастини несе покупець. Якщо проблему не можна вирішити на місці, обладнання транспортується до нашого сервісного центру.

Умови гарантії

• Протягом гарантійного терміну ремонт обладнання при виявленні заводського браку здійснюється безкоштовно
• Налаштування, заміна чи встановлення деталей проводяться лише спеціалістами компанії-продавця
• Гарантія не поширюється на скло, замки, кріплення, ущільнювачі, лакофарбове покриття, лампи та витратні матеріали
• Гарантія не включає профілактичне обслуговування (техогляд, очищення, змащення, регулювання тощо)
• Не приймаються претензії щодо технічних характеристик, якщо вони відповідають заявленим виробником
• Покупець зобов’язується за власний кошт проводити технічне та профілактичне обслуговування агрегатів у визначені виробником терміни
• Для збереження гарантії обслуговування має здійснювати лише сертифікований персонал компанії, а профілактичні огляди повинні проводитися щонайменше раз на два місяці
• Гарантія на замінені деталі чи обладнання діє до завершення гарантійного періоду на куплену техніку
• Якщо ремонт на місці неможливий, обладнання доставляється до сервісного центру за рахунок покупця. У разі неможливості ремонту товар підлягає заміні

Гарантія припиняється у випадках

• Пошкодження обладнання через неправильну експлуатацію, зберігання або транспортування
• Недотримання інструкції з використання (перевантаження, невідповідне застосування)
• Виявлення в електромагнітних деталях слідів рідини, пилу, комах, а також пошкоджень, спричинених ними
• Механічних пошкоджень обладнання
• Поломок, спричинених стихійними лихами (пожежа, повінь тощо)
• Самостійного ремонту або втручання сторонніх осіб
• Розукомплектації техніки
• Відсутності гарантійного талона, підтвердженого продавцем

Післягарантійне обслуговування

• Після закінчення гарантійного терміну клієнти можуть звернутися до нас за сервісним обслуговуванням. Кваліфіковані спеціалісти проведуть виїзний ремонт та вирішать будь-які проблеми, а витрати на ремонт повністю покриває покупець. Ми здійснюємо ремонт холодильного, теплового та електромеханічного обладнання
• Окрім цього, ми пропонуємо послуги з підключення та встановлення техніки, включаючи монтаж холодильних камер та систем холодопостачання. Співпраця з нами – це зручність та надійність